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Centro di Supporto



Visto che noi vogliamo che voi vi concentriate completamente sulla vostra ricerca,tutta la squadra Heidolph, con entusiasmo, fornisce un ampio supporto e vi aiuta a ridurre i vostri tempi di lavoro.






unser Versprechen - hoher Bedienkomfort, lange Lebensdauer, 3 Jahre Garantie

Il nostro impegno

  • Facilità d’uso
  • Lunga durata dello strumento
  • 3 anni di garanzia



Qualitätssicherung

Controllo Qualità

  • Controllo qualità individuale per tutte le unità
  • Certificati di taratura disponibili su richiesta
  • Certificati IQ-OQ per gli evaporatori su larga scala



Reparatur Support

Supporto per riparazioni

  • Organizziamo il ritiro dell’attrezzatura presso di voi
  • Assistenza logistica
  • Disponibilità di prestito dello strumento se disponibile, su richiesta



Reparatur

Servizio di riparazione

  • Riparazione sul posto o nei nostri centri di riparazione
  • Riparazioni in 4 giorni lavorativi 
  • Nessun addebito per quotazioni di riparazioni



Serviceseminare

Servizio seminari

  • Nei centri Heidolph per tutti i distributori
  • Zone di servizio in molti paesi del mondo
  • Fornitura di tutta la documentazione completa



individuelle Kundenlösungen - Heidolph

Soluzioni individuali

  • Supporto applicativo
  • Unità demo senza impegno
  • Installazione e training sul posto 



Online-Support

Supporto online

  • Download di cataloghi e manuali 
  • Software per la configurazione degli strumenti 
  • Download della lista delle parti di ricambio


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